A Áster, concessionária John Deere em Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, inaugurou sua 12ª filial, em Guia Lopes da Laguna (MS). Com mais de 4 mil metros quadrados de área construída, a unidade amplia o atendimento aos produtores do Sudoeste sul-mato-grossense, incluindo os municípios de Jardim, Bonito, Nioaque e Bodoquena.
A estrutura reúne máquinas, soluções tecnológicas, oficina e estoque de peças para atender atividades agrícolas e pecuárias. Segundo a concessionária, o investimento busca dar mais agilidade ao pós-venda, especialmente nos períodos de semeadura e colheita, quando a disponibilidade dos equipamentos é decisiva para as operações.
“É uma loja que se destaca não apenas pelo tamanho, mas sobretudo pela entrega de valor aos produtores rurais, com um galpão de mil metros quadrados repleto de peças a pronta-entrega, junto à oficina e vários serviços. Isso significa atendimento imediato, no momento que o produtor rural mais precisa”, afirma Luiz Piccinin, presidente da Áster.
A filial segue o conceito mais recente de lojas John Deere, com espaços voltados à exposição de produtos, à prestação de serviços e ao relacionamento com os clientes.
Monitoramento e assistência remota
A unidade também dará suporte à conexão das máquinas da região ao Centro de Soluções Conectadas (CSC) da Áster. O serviço permite acompanhar o desempenho dos equipamentos em tempo real e identificar ocorrências que possam comprometer seu funcionamento.
De acordo com a concessionária, o monitoramento possibilita corrigir remotamente até 80% dos apontamentos de códigos de erro, reduzindo a necessidade de deslocamento de técnicos e o tempo de máquina parada. Os dados gerados também auxiliam o produtor no planejamento e na tomada de decisões.
A inauguração reuniu produtores rurais, representantes da John Deere, lideranças e imprensa. Para Diego Bucci, diretor de desenvolvimento de concessionárias da marca para a América Latina, a estrutura fortalece a proximidade com os clientes.
“A loja de Guia Lopes da Laguna é primordial para que essa aproximação com o produtor da região se concretize. Mais que uma loja, é um ponto de apoio ao cliente John Deere e estará sempre de portas abertas para abrigar uma reunião ou para um cafezinho”, destacou.